หลายคนวางแผนลาหยุดยาวเป็นสัปดาห์ในช่วงเทศกาลปีใหม่ คนเป็นหัวหน้าจึงต้องเตรียมตัว วางแผนและประคองให้งานต่าง ๆ เสร็จทันเวลาในช่วงหยุดยาวที่กำลังจะมาถึง ซึ่งปกติแล้วบริษัทจะไม่มีนโยบายจ้างคนมาทำงานแทนชั่วคราวในช่วงวันหยุดเทศกาล แต่มักจะแบ่งงานให้กับพนักงานที่เหลืออยู่ในจำนวนที่เท่า ๆ กันแทน แล้วหัวหน้าทีมควรจะจัดการอย่างไรบ้างถ้าลูกน้องลางานพร้อม ๆ กัน ตาม JobThai ไปดูได้เลย

แจ้งลูกค้าให้ทราบก่อนถึงวันหยุดยาว

การแจ้งให้ลูกค้าคนสำคัญให้ทราบว่าบริษัทของคุณจะหยุดยาวเมื่อไหร่ หรือใครที่ดูแลพวกเขาอยู่จะลาหยุดวันไหนคือสิ่งที่ควรทำ นอกจากจะช่วยให้ลูกค้าได้เรียงลำดับความสำคัญของงานที่พวกเขาต้องทำ ซึ่งเกี่ยวข้องกับทีมเรา โดยเฉพาะงานเร่งด่วนที่เรายังพอมีเวลาจัดการให้ลูกค้าได้ทันก่อนวันหยุดยาวแล้ว ยังจะทำให้ลูกค้าไม่คิดว่าเราหายไปจากการที่ติดต่อเราไม่ได้ในช่วงที่หยุดอีกด้วย รวมไปถึงทำให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจกับการบริการของเราที่ใส่ใจลูกค้าเช่นกัน

วางแผนความสำคัญของงาน

ไม่มีงานที่สำคัญเท่ากันทุกงานหรอก สิ่งที่คนเป็นหัวหน้าควรทำก็คือพยายามจัดลำดับก่อนว่างานไหนสำคัญมาก งานไหนสำคัญน้อย เพราะการเรียงลำดับงานจะทำให้เราไม่พลาดงานสำคัญ ส่วนงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็สามารถรอให้พนักงานที่รับผิดชอบกลับมาทำหลังจากวันหยุดก็ได้

กำหนดวันส่งงานแล้วจดลงไปในปฏิทิน

การกำหนดวันที่ชัดเจนจะช่วยเน้นให้เราให้ความสำคัญกับงานมากขึ้น รวมถึงยังช่วยคนในทีมคนอื่นในการติดตามงานด้วย ถ้าเราไม่กำหนดวันที่แน่นอนแล้วจดเอาไว้ ก็อาจจะลืมและทำให้งานล่าช้าไปได้

แจกจ่ายงานให้ตรงกับคน

ถึงแม้ช่วงหยุดยาวแบบนี้คนในทีมของเราจะน้อยลงไป พนักงานที่เหลืออาจต้องทำงานหนักขึ้นเป็นธรรมดา หัวหน้าทีมจึงควรวิเคราะห์ว่าใครถนัดงานแบบไหนแล้วแจกจ่ายงานนั้นไป เพื่อจะได้งานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแม้จะมีทรัพยากรอย่างจำกัดนั่นเอง

มองหาตัวช่วยเข้ามากู้วิกฤติ

ถ้างานล้นมือจนไม่มีใครทำทันแล้ว ลองเลือกจ้างงานแบบ Outsourcing หรือ Freelance ให้เข้ามารับบางงานไปทำดู แต่ถ้ามาถึงขั้นนี้ได้ แสดงว่านี่เป็นช่วงวิกฤติหนักของทีมเลยทีเดียว วิธีการนี้เป็นทางออกสุดท้ายที่ทำให้งานหรือโปรเจกต์ของเราเสร็จทันเวลา แม้ว่าลูกน้องคนเก่งจะไม่อยู่ก็ตาม

ที่มา:
theguardian.com
cisco.com