"ทำไมฝาท่อระบายน้ำต้องเป็นวงกลม?" หากคำถามนี้ถูกยิงขึ้นระหว่างสัมภาษณ์งาน ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัครในตำแหน่งอะไรเกี่ยวกับฝาท่อระบายน้ำเลย แล้วจะตอบอะไรดี?

ถึงจะเตรียมตัวในการสัมภาษณ์งานมาอย่างดี แต่คำถามที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นได้เสมอ วันนี้ JobThai ก็เลยเอาตัวอย่างคำถามแปลก ๆ ที่น่าสนใจ พร้อมทั้งวิธีการตอบและสาเหตุที่ถามมาฝาก ใครจะไปรู้ การไปสัมภาษณ์งานครั้งหน้าเราอาจจะเจอคำถามแบบนี้ก็ได้

ก่อนอื่นเราต้องทำความเข้าใจว่าถามคำถามแปลก ๆ ไม่ใช่เพราะว่าผู้สัมภาษณ์ต้องการกลั่นแกล้ง แต่มันเป็นอีกหนึ่งวิธีในการทำความรู้จักเราให้มากขึ้น ผ่านการคิด วิเคราะห์ และคำถามแปลก ๆ เหล่านี้คำตอบที่ถูกต้องอาจจะไม่มีเลยก็ได้ มาลองดูตัวอย่างคำถามแปลก ๆ ที่ทำให้เราต้องคิดแล้วคิดอีกกัน

คำถามแสดงทักษะการคิดวิเคราะห์

เป็นคำถามที่ทำให้ได้เห็นวิธีการคิดวิเคราะห์ของผู้สมัครอย่างเรา ๆ ผ่านกระบวนการคิดเพื่อดูการตอบสนอง และการเรียงลำดับกระบวนการ

- ในโลกนี้มีบัตรเครดิตทั้งหมดกี่ใบ

- ในอเมริกามีสถานีเติมน้ำมันอยู่กี่ที่ (Constant Therapy)

- ในประเทศญี่ปุ่นมีร้านทำผมผู้หญิงกี่ร้าน (Boston Consulting)

คำถามนี้คนสัมภาษณ์กำลังเปิดโอกาสให้เราได้แสดงทักษะและกระบวนการคิดของเรา เราต้องเรียบเรียงความคิดของเราออกมาเป็นคำพูดให้ดี อาจจะเริ่มจากการวิเคราะห์ เช่น จากจำนวนประชากรของประเทศญี่ปุ่น หรือจำนวนผู้ใช้รถในอเมริกา หากจะหยิบปากกาออกมาจดตัวเลขคำนวณให้ดูเลยก็ไม่ใช่เรื่องเสียหายอะไร โชว์ให้พวกเขาเห็นเลยว่าเราจริงจังและมีกระบวนการคิดที่เป็นขั้นเป็นตอนมากแค่ไหน

คำถามเชิงตรรกศาสตร์ในการแก้ไขปัญหา

คำถามนี้ต้องการเห็นตรรกะความคิดแบบเป็นเหตุเป็นผล และความเชื่อมโยงของเหตุผลนั้น ๆ ของเราว่าเรามีวิธิใช้ตรรกะยังไง

- อธิบายสีเขียวให้คนพิการทางสายตาฟัง (Epic Marketing)

- อธิบายการทำงานของไดนาโมมิเตอร์ให้เด็ก 8 ขวบฟังรู้เรื่อง (Testla Motors)

- จะทดสอบลิฟต์ยังไงว่าระบบยังใช้งานได้สมบูรณ์, ทำไมฝาท่อระบายน้ำต้องเป็นรูปวงกลม (Microsoft)

เมื่อเจอคำถามแบบนี้ลองอธิบายว่าฝาที่เป็นวงกลมจะทำให้กรอบของท่อแข็งแรงเพราะมีการกระจายน้ำหนักเท่ากันโดยรอบ และไม่มีทางที่จะหล่นลงไปในท่อได้ แต่ฝาท่อรูปทรงสี่เหลี่ยมมีโอกาสตกลงไปหากถูกพลิกด้านข้าง ในขณะที่สีเขียวเป็นสีที่ทำให้อบอุ่นให้ลองนึกถึงเสียงใบไม้บนต้นไม้เมื่อโดนลมพัด คำตอบที่กล่าวมาจะโชว์ให้เห็นว่าเรามีการคิดแบบเป็นเหตุเป็นผล เชื่อมโยง และมีเหตุผลสนับสนุนอีกด้วย

คำถามสมมติ / เลือกสิ่งที่อยากเป็น

เป็นคำถามที่ให้เราเลือกว่าเราอยากเป็นอะไรและทำไม คำตอบที่เราตอบออกมาจะทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นถึงบุคลิกหรือนิสัยของผู้สมัคร ซึ่งเราควรให้เหตุผลประกอบที่ชัดเจนด้วย

- ถ้ามาจากดาวอังคาร คิดว่าตัวเองจะมีกระบวนการแก้ปัญหาในบริษัทแบบไหน (Amazon)

- ให้เลือกเป็นป้ายหรือสัญญาณจราจร จะเป็นป้ายอะไร (Pacific Sunwear)

- ถ้าเป็นก้อนอิฐในกำแพง อยากจะเป็นก้อนอิฐก้อนไหน และทำไม (Nestle)

การตอบคำถามแบบนี้เราต้องคิดให้เร็วและรอบคอบ โดยอาศัยสิ่งที่เราทำการบ้านมาล่วงหน้าแล้วก็ได้ อย่างข้อดีข้อเสียที่ไม่ว่าจะเป็นใครก็คงต้องเตรียมไว้ ก็เอาคำตอบพวกนั้นมาปรับใช้ได้ เช่น "อยากเป็นอิฐก้อนแรกที่อยู่ที่ฐานล่างสุดของกำแพง หากได้ร่วมงานกันก็มั่นใจได้เลยว่าจะเป็นฐานที่แข็งแกร่งไว้คอยสนับสนุนคนอื่น ๆ ในทีม" หรือ "หากมาจากดาวอังคารจะไม่ใช้เทคโนโลยีที่มีในการช่วยให้งานราบรื่นหรืออำนวยความสะดวกให้ทีม เพราะคิดว่าปัญหาที่เกิดในบริษัทการแก้ปัญหาร่วมกันเป็นทีมจะมีประสิทธิภาพมากกว่า"

สุดท้ายแล้วไม่ว่าคำถามจะแปลกแค่ไหน เราก็ต้องคิด และพิจารณาให้ดีก่อนตอบออกไปทุกครั้งเพราะทุกคำถาม HR ก็ถามเพื่อทดสอบว่าเรามีคุณสมบัติเหมาะสมกับงานนั้นจริง ๆ ไหม

JobThai Official Group Public group · 200,000 members Join Group

ที่มา:
forbes.com