ในยุคเทคโนโลยีที่มีโซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชันใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย ธุรกิจต่าง ๆ จึงพากันขยับขยายช่องทางการขายและให้บริการมาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดแอคเคานต์ Social Media เพื่อโปรโมตแบรนด์ สินค้า และโปรโมชัน หรือนำสินค้าไปลงขายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน E-commerce ดังนั้นตำแหน่งงาน Admin ที่คอยดูแลและตอบคำถามลูกค้าในช่องทางออนไลน์เหล่านี้จึงกลายเป็นตำแหน่งที่หลาย ๆ บริษัทกำลังมองหาและเปิดรับสมัคร วันนี้ JobThai จึงรวบรวมตำแหน่งงานน่าสนใจสาย Admin มาฝากคนที่กำลังมองหางานบริการลูกค้าออนไลน์

งาน Admin ดูแลการขาย / Sales Admin

เมื่อช่องทางการขายขยายมาอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ธุรกิจหลาย ๆ อย่างโดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจที่ต้องเกี่ยวข้องกับ E-commerce จึงมองหา Admin ที่มีทักษะในการขายเป็นพิเศษ สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์เหล่านี้ได้ ช่วยดูแลและประสานงานในการซื้อขายให้กับลูกค้า ติดตามผลตอบรับและความพึงพอใจหลังการขาย เพิ่มยอดให้ได้ตามเป้า โดยในบางบริษัทอาจมีค่าคอมมิชชันให้เมื่อสามารถปิดการขายได้ด้วย

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

เจ้าหน้าที่ธุรการออนไลน์ (ธุรกิจเครื่องดื่มและเบเกอรี่) [บริษัท วีรสุ กรุ๊ป จำกัด]

Sale Admin [บริษัท อีทเวลล์คอนเซปต์ จำกัด]

ดูตำแหน่งงาน Admin ดูแลการขาย ทั้งหมดได้ ที่นี่

______________________________________________

งาน Admin - Call Center

แม้จะมีช่องทางให้บริการซื้อขายทางออนไลน์เพิ่มขึ้น ทำให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูล สั่งซื้อสินค้า หรือกระทั่งแจ้งปัญหาผ่านช่องทางนี้ได้ทั้งหมด แต่บางครั้งการสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เพียงลำพังก็อาจไม่เพียงพอ เพราะลูกค้าบางกลุ่มก็มองว่าการโทรศัพท์เข้ามาสอบถามโดยตรงนั้นสะดวกมากกว่าและพึงพอใจกับการติดต่อผ่านช่องทางนี้ ดังนั้นบางบริษัทจึงมองหา Admin ที่สามารถทำหน้าที่เป็น Call Center คอยให้ข้อมูลและดูแลช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ควบคู่ไปกับการดูแลทางแพลตฟอร์มออนไลน์ด้วยเช่นกัน

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

เจ้าหน้าที่ Call Center + Admin Page FB [บริษัท เอบี อินโนเวชั่นส์ จำกัด]

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Online Admin & Call Center) [บริษัท MANA DEVELOPMENT CO., LTD]

ดูตำแหน่งงาน Admin - Call Center ทั้งหมดได้ ที่นี่

______________________________________________

งาน Admin ที่ใช้ทักษะภาษาอังกฤษ

สำหรับบางบริษัทที่ส่งออกสินค้าไปขายยังต่างประเทศ หรือไม่ได้มีฐานลูกค้าเฉพาะคนไทย แต่ครอบคลุมไปถึงกลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติด้วย ตำแหน่งงาน Admin ที่บริษัทกลุ่มนี้มองหาก็จำเป็นต้องมีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ สามารถติดต่อพูดคุยหรืออธิบายสินค้าให้กับชาวต่างชาติผ่านภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว เข้าใจศัพท์เฉพาะทางเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท และสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

Online Customer Service Officer, เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) [บริษัท Srichand United Dispensary Co., Ltd.]

Admin [บริษัท วัน เกมส์ วัน เวิลด์ จำกัด]

ดูตำแหน่งงาน Admin และบริการลูกค้า ที่ต้องใช้ทักษะภาษาอังกฤษ ทั้งหมดได้ ที่นี่

______________________________________________

งาน Admin ที่ใช้ทักษะภาษาจีน

หากพูดถึงธุรกิจการค้าและ E-commerce แล้ว ตลาดจีนถือว่าเป็นตลาดขนาดใหญ่และเป็นศูนย์กลางของธุรกิจนำเข้าส่งออก ดังนั้นบริษัทที่นำเข้าสินค้าจากประเทศจีนหรือบริษัทจีนที่ขยายฐานการทำธุรกิจมายังประเทศไทยจึงมองหาคนที่มีทักษะในการสื่อสารภาษาจีนด้วย เพราะอาจต้องติดต่อกับลูกค้าหรือประสานงานกับฝ่ายอื่น ๆ ในบริษัทด้วยภาษาจีน หากคุณเป็นคนที่มีความรู้ความเข้าใจในภาษานี้และมีใจรักการบริการ ตำแหน่งงานเหล่านี้ก็กำลังรอคุณอยู่

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

บริการลูกค้าออนไลน์ (ภาษาจีน) Online Chinese Customer service [บริษัท Bangkok Insider co,.ltd.]

แอดมิน online admin customer service and shop management [บริษัท Takion Tek Co.,Ltd.]

ดูตำแหน่งงาน Admin และบริการลูกค้า ที่ต้องใช้ทักษะภาษาจีน ทั้งหมดได้ ที่นี่

______________________________________________

งาน Admin ที่ทำงานแบบ Work from Home

งาน Admin ดูแลลูกค้าออนไลน์นั้นเน้นการให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต ติดต่อกับลูกค้าด้วยการแชตบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ ดังนั้นตำแหน่งงานนี้ในบางบริษัทจึงไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศ สามารถทำงานจากที่บ้านได้ตามสะดวก เพียงแค่ดูแลและบริการลูกค้าได้ไม่ขาดตกบกพร่อง ตอบข้อความไว สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าได้ถูกต้องครบถ้วน และให้คำแนะนำเมื่อลูกค้าพบปัญหาได้ก็เพียงพอแล้ว

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ

Online Customer Service & Administration [บริษัท A2C MEDIA]

Online Admin บริการดูแลลูกค้าแบบ VIP [บริษัท วินเนอร์ อินเตอร์ แพค และ บริษัท เนเวอร์ บีน เบทเธอร์ จำกัด]

ดูตำแหน่งงาน Admin ที่ทำงานแบบ Work from Home ทั้งหมดได้ ที่นี่

______________________________________________

ถ้ายังไม่เจองานที่ใช่

ดูตำแหน่งงานบริการลูกค้าออนไลน์ทั้งหมดได้ ที่นี่