งานตามอาชีพ: ลูกค้าสัมพันธ์ / Call Center

17/07/16 | 4.2k |

ลูกค้าสัมพันธ์ และ Call Center เปรียบเสมือนหน้าบ้านขององค์กร เนื่องจากเป็นจุดแรกที่ลูกค้าเข้าถึงและมีส่วนในการสะท้อนถึงภาพลักษณ์และวัฒนธรรมขององค์กร หน้าที่หลักคือให้บริการข้อมูลข่าวสาร รับเรื่องร้องเรียน หรือช่วยดำเนินการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าโดยส่งเรื่องต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการรายงานให้ลูกค้าได้ทราบถึงความคืบหน้าจนกระทั่งปัญหาได้รับการแก้ไข ที่สำคัญการทำงานในตำแหน่งนี้ยังต้องมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และมีความรู้ในเรื่องของสินค้าหรือบริการเป็นอย่างดีด้วย

JobThai อัพเดทงาน "ลูกค้าสัมพันธ์ / Call Center" ประจำเดือนกรกฎาคม 2559 ตำแหน่งงานใหม่ อาทิ

งานตามการเดินทาง

สามารถดูตำแหน่งงานทั้งหมดได้ ที่นี่

*หมายเหตุ : ตำแหน่งงานอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามระยะเวลาประกาศของบริษัท