ในยุคที่สื่อออนไลน์และ Social Media มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก หลายองค์กรจึงหันมาให้ความสำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์มากขึ้น ซึ่งงาน Digital Marketing ก็คือการทำความเข้าใจลูกค้าและวางกลยุทธ์เพื่อเจาะตลาดเข้าไปยังกลุ่มเป้าหมายด้วยช่องทางออนไลน์นั่นเอง ดังนั้นคนที่จะทำงานสายนี้จึงต้องมีทักษะในการวิเคราะห์ลูกค้า รู้จักใช้เครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ รวมถึงมีไอเดียแปลกใหม่เพื่อคิดโปรโมชันและวิธีดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย