เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 พี่เดือน แสงเดือน ตั้งธรรมสถิตย์ Chief Operating Officer & Co-founder ของ JobThai ได้แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับคนทำงาน ในการขึ้นบรรยายหัวข้อ “Future of work” ที่งาน WORK LIFE FESTIVAL 2025 ณ สามย่านมิตรทาวน์ฮอลล์ ชั้น 5 ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ วันนี้ JobThai ได้สรุปประเด็นสำคัญที่น่าสนใจ มาให้แล้ว 

แนวโน้มการเติบโตของทักษะที่เป็นที่ต้องการของตลาด

รายงาน Future of Jobs Report 2025 จาก World Economic Forum ได้สำรวจความคิดเห็นของนายจ้างว่าทักษะไหนจะเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยพบว่าทักษะด้าน IT จะอยู่เป็นอันดับต้น ๆ เช่น 1. AI and Big Data, 2. Networks and Cybersecurity และ 3. Technological Literacy ในขณะที่ทักษะที่มนุษย์ทำได้ดี อย่าง Creative Thinking, Resilience, Flexibility and Agility และ Lifelong Learning ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพราะฉะนั้นทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่คนทำงานที่ไม่อยากตกขบวนต้องเร่งพัฒนาตัวเองให้ทันกับโลกการทำงานในอนาคต

เมื่อเห็นภาพเทรนด์ระดับโลกไปแล้ว ลองมาดูข้อมูลตลาดของบ้านเรากันบ้าง JobThai เองก็มีการทำการสำรวจเกี่ยวกับตลาดแรงงานของบริษัทในไทย หนึ่งในประเด็นที่น่าหยิบยกมาพูดถึง คือ อุปสรรคในการหาคนเข้าทำงาน จากการสำรวจคนทำงานสาย HR (ผลสำรวจจาก JobThai จากผู้ร่วมงาน People Performance Conference 2025) พบว่า 5 อุปสรรคที่ HR เจอมากที่สุดในการสรรหาบุคลากร ได้แก่

1. การแข่งขันสูงจากบริษัทคู่แข่งในการดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ
2. การหาผู้สมัครที่มีทักษะและประสบการณ์ตรงตามความต้องการ
3. การตอบสนองความคาดหวังด้านเงินเดือนของผู้สมัคร
4. การขาดแคลนผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งที่เปิดรับ
5. กระบวนการคัดเลือกที่ใช้เวลานานและทำให้เสียโอกาสในการจ้างงาน

ซึ่งการที่ JobThai เป็นคนกลางระหว่างคนหางานกับบริษัทก็จะเห็นว่า ตอนนี้ปัญหาเรื่อง Skill Gap ของคนทำงานเป็นปัญหาที่ต้องเร่งพัฒนาให้ทันกับความต้องการของตลาด ในขณะเดียวกันฝั่งองค์กรก็ต้องเร่งทบทวน หรือลดขั้นตอนในการรับคนเข้าทำงานที่ไม่จำเป็นลง เพื่อป้องกันปัญหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติแต่รอกระบวนการพิจารณารับเข้าทำงานไม่ไหวและไปทำงานกับบริษัทอื่น

ผลสำรวจของ JobThai ด้านการใช้ AI ของคนทำงานและองค์กร

ณ ตอนนี้ไม่พูดถึงเรื่อง AI คงไม่ได้ เพราะ AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและดำเนินธุรกิจ JobThai ได้ทำแบบสำรวจ "การนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้งานภายในองค์กรและการทำงาน" จากคนทำงานกว่า 4,000 คน และ HR กว่า 800 คน พบว่าปัจจุบันคนทำงานและองค์กรหันมาใช้ AI ช่วยในการทำงานมากขึ้น โดยมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้

   ภาพรวมการใช้ AI ในการทำงาน

• 49% ขององค์กรในปัจจุบันนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ในการดำเนินงานแล้ว
• 64% ของคนทำงานเคยใช้ AI ในการทำงาน
• 90% ของคนทำงานรู้สึกเชิงบวกต่อการนำ AI เข้ามาใช้ในการทำงาน แม้จะยังมีข้อกังวลอยู่บ้าง แต่ก็มองว่า AI มีประโยชน์และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้

   ทักษะ AI กับการสมัครงาน

• 21% ของฝั่งองค์กรมองว่าทักษะ AI เป็นข้อได้เปรียบสำคัญไม่ว่าจะทำงานในตำแหน่งไหน
• 55% ของฝั่งองค์กรมองว่าทักษะ AI เป็นส่วนเสริมที่น่าสนใจ แต่ต้องดูควบคู่กับองค์ประกอบอื่น

ผลสำรวจด้านอื่น ๆ พบว่าคนทำงานค่อนข้างเปิดใจรับเทคโนโลยี AI และพร้อมที่จะปรับตัวตามโลก ทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยพวกเขาเลือกใช้ AI เข้ามาช่วยในการทำงานเพราะอยากเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการทำงาน โดยงานส่วนใหญ่ที่นำ AI เข้ามาช่วยจะเป็นงานพื้นฐานทั่วไป เช่น ค้นคว้าข้อมูล เขียนข้อความ ร่างอีเมล สรุปเนื้อหา และงานวิเคราะห์ข้อมูล ในขณะที่ฝั่งองค์กรจะมีการนำ AI มาใช้เพื่อการบริหารจัดการงาน งานที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า การปรับปรุงคุณภาพผลงานหรือสินค้า และลดต้นทุนการดำเนินงาน โดยสรุปแล้ว ทั้งฝั่งองค์กรและคนทำงานต่างพึงพอใจและเห็นด้วยว่า AI นั้นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการทำงาน รวมถึงช่วยให้ตัดสินใจได้จริง และทั้งสองกลุ่มก็เห็นด้วยว่าบทบาทของ AI จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคต 

ภาพรวมการหางาน สมัครงานและหาบุคลากร ในปี 2025 จาก JobThai 

ข้อมูลการสมัครงานในช่วง 1 มกราคม – 31 ตุลาคม 2568 ใน JobThai พบว่ามีการสมัครงานกว่า 19,001,927 ครั้ง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่น่าสนใจ ได้แก่

   5 ธุรกิจที่มีจำนวนการเปิดรับเติบโตสูงสุดปี 2025 (เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี2024)

   1. การโฆษณา เติบโตขึ้น 40.5%

   2. อิเล็กทรอนิกส์ เติบโตขึ้น 20.5 %

   3. บัญชีและกฎหมาย เติบโตขึ้น 15.5 %

   4. ที่ปรึกษา เติบโตขึ้น 15.3 %

   5. การบริการ เติบโตขึ้น 12.6 %

   5 สายงานที่มีจำนวนการเปิดรับเติบโตสูงสุดปี 2025 (เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024)

   1. E-Commerce เติบโตขึ้น 18.3 %

   2. งานล่าม/แปล เติบโตขึ้น 16.9 %

   3. งานนำเข้า/ส่งออก เติบโตขึ้น 16.8 %

   4. งานผลิต/ควบคุมคุณภาพ เติบโตขึ้น 14.1 %

   5. งานขนส่งและคลังสินค้า เติบโตขึ้น 12.3 %

   Top Keywords AI ในประกาศงาน

• ChatGPT
• Gemini
• Claude
• Deep Learning
• Midjourney
• Tome AI
• Large Language Models (LLM)
• Machine Learning
• Tensor Flow
• PyTorch

   5 สายงานที่มีการระบุทักษะ AI ในประกาศงานมากที่สุด

   1. งานคอมพิวเตอร์/ ไอที

   2. งานการตลาด

   3. งานออกแบบ/ กราฟิก

   4. งานวิศวกรรม

   5. งานขาย

ทักษะสำคัญของคนทำงานสำหรับโลกการทำงานแห่งอนาคต

พี่เดือนได้ทิ้งท้ายว่าท้ายที่สุดแล้วโลกการทำงานในอนาคตจะเป็นยุคแห่งการผสมผสานระหว่างพลังสมองของมนุษย์และความสามารถที่ก้าวหน้าของเทคโนโลยี ตราบใดที่เรามีทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์ พร้อมที่จะปรับตัวและเรียนรู้ตลอดชีวิต เราก็จะเป็นคนทำงานคุณภาพที่ใคร ๆ ก็ต้องการตัว