“สวัสดีจ้ะ เพื่อนร่วมงานใหม่”

ขวัญใจรีบหันหน้ามองไปทางต้นเสียงสดใสที่ทักทายอย่างเป็นมิตร พร้อมยื่นกาแฟแก้วโตที่เป็นเหมือนของขวัญต้อนรับการเข้าทำงานวันแรกให้กับเธอ ขวัญใจรีบยกมือไหว้สวัสดีและขอบคุณทันที คนในบริษัทนี้สร้างความประทับใจให้กับเธอตั้งแต่ก้าวเท้าเข้ามาสมัครงานแล้ว

ย้อนกลับไปวันสัมภาษณ์งาน นักศึกษาจบใหม่อย่างเธอที่ต้องเริ่มต้นหางานทำอย่างทุกลักทุเล แต่เธอสังเกตเห็นว่าพี่ ๆ ที่นี่กลับช่วยเหลือเธอรวมถึงผู้สมัครงานรายอื่น ๆ อย่างเต็มที่ แม้จะเป็นเพียงเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ก็ทำให้เธอรู้สึกว่าถูกดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี แม้ในตอนนั้นเธอเองจะเป็นเพียงแค่คนที่มาสมัครงานเท่านั้น สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คนในบริษัทปฏิบัติต่อเธอ ทำให้เธอมองเห็นอะไรบางอย่างในตัวคนที่นี่ว่าน่าทำงานด้วย ความประทับใจนั้นเลยกลายเป็นความตั้งใจว่าเธออยากจะทำงานที่นี่ให้ได้ และวันนี้ฝันของเธอที่จะได้เข้าทำงานที่นี่เป็นจริงแล้ว

อะไรที่ทำให้ขวัญใจประทับใจจนอยากที่จะทำงานด้วยได้แบบนั้น ในเวลาเราที่ต้องทำความรู้จัก หรือต้องไปพบเจอกับคนใหม่ ๆ ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใดก็ตาม ทุกคนก็มักต้องการที่จะรู้จักคนเหล่านั้นให้เร็วที่สุดว่าพวกเขาเป็นคนแบบไหน มีนิสัย หรือความคิดแบบใด เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจว่าคนคนนั้นเป็นคนที่ควรจะยังติดต่อ หรือร่วมงานด้วยหรือไม่ ซึ่งนิสัยหรือความคิดบางอย่างนั้นสามารถตีความได้จากสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ที่หลายคนอาจคาดไม่ถึง

ความตรงต่อเวลา

การตรงต่อเวลาไม่ว่าจะเป็นนัดสำคัญอย่างเรื่องงาน หรือเรื่องส่วนตัวก็ตามสามารถสร้างความประทับใจแรกได้ การผิดเวลานัดจะทำให้คนที่ต้องรอรู้สึกไม่ดีและเกิดความรู้สึกในแง่ลบทันที แต่หากคนที่นัดมาตรงตามเวลานัดเสมอ นั่นก็จะแสดงให้เห็นว่าเขาเป็นคนที่ให้ความสำคัญกับคนที่นัด และให้ความสำคัญกับเรื่องของเวลา

ภาษากาย

ลักษณะท่าทางและภาษากายต่าง ๆ ที่แสดงออกมาเมื่อต้องเจอกับสถานการณ์ต่าง ๆ สามารถบอกถึงลักษณะนิสัยของคนคนนั้นอย่างดี คนที่กัดเล็บ หรือดึงผม อาจแสดงให้เห็นถึงความไม่อดทน เบื่อ หรือประหม่า ในขณะที่คนนั่งกอดอกนั้นอาจดูเป็นคนที่ปิดกั้น หรือค่อนข้างกันตัวเองจากสิ่งรอบตัวต่าง ๆ เป็นต้น

สายตา

ประโยคที่ว่า “ดวงตาเป็นหน้าต่างของหัวใจ” ยังคงใช้ได้เสมอ เพราะสายตาสามารถบอกได้ว่าคนคนนั้นกำลังคิด หรือรู้สึกอะไรอยู่ ซึ่งการมองตาคนที่กำลังคุยด้วยก็เช่นกัน นักจิตวิทยากล่าวว่า คนที่มักจะมองตาคู่สนทนาอยู่เสมอ คือคนที่มั่นใจ เปิดเผยและชอบที่จะเข้าสังคมมากกว่าคนที่มักจะหลบตาคู่สนทนา

การปฏิบัติต่อคนรอบข้าง

เรื่องที่ใครหลายคนมองข้ามอย่างเช่นการปฏิบัติต่อพนักงานเสิร์ฟ แม่บ้าน พนักงานรักษาความปลอดภัย หรือแม้แต่ลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานที่ทำงานอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่านั้นเป็นสิ่งที่ควรให้ความสำคัญมาก เคยมีเหตุการณ์ที่ผู้บริหารปฏิเสธที่จะร่วมงานกับบางคน เพราะคนคนนั้นปฏิบัติตัวดีกับเขา แต่ทำนิสัยไม่ดีกับพนักงานทำความสะอาดที่อยู่ใกล้ ๆ ทัศนคติที่มีต่อคนรอบข้างที่แสดงออกมาให้คนอื่นเห็นเป็นสิ่งสำคัญที่จะแสดงให้เห็นถึงลักษณะนิสัยของคนคนนั้น

สีของสิ่งของที่เลือกใช้

สีที่ชอบ หรือสีของเสื้อผ้าที่มักจะเลือกใส่ สามารถแสดงถึงลักษณะนิสัย หรือบุคลิกภาพของคนคนนั้นได้อย่างชัดเจน เช่น คนที่ชอบใส่เสื้อผ้าสีดำ มักจะเป็นคนที่อ่อนไหว มีอารมณ์ศิลปิน ใส่ใจในรายละเอียด และคนที่ชอบสีขาวเป็นคนที่ชอบทำและคิดอย่างเป็นระบบ เป็นต้น

พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์

ปัจจุบันอุปกรณ์สื่อสารอย่างสมาร์ทโฟนเป็นสิ่งที่หลายคนแทบจะขาดไม่ได้ มีการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่า คนที่มักจะเช็กอีเมล หรือรีเฟรชหน้าเฟซบุ๊กอยู่บ่อย ๆ อาจมีแนวโน้มที่จะเป็นคนที่มีความมั่นคงทางอารมณ์ค่อนข้างต่ำ นอกจากนั้น จากการศึกษายังพบอีกว่าคนที่มีลักษณะนิสัยแบบ Introvert หรือคนที่มักจะมีโลกส่วนตัวสูง ขี้อาย และมีเพื่อนน้อย จะติดโทรศัพท์มือถือน้อยกว่าคนที่อยู่ในกลุ่ม Extrovert หรือคนที่เปิดเผย ชอบเข้าสังคม มนุษย์สัมพันธ์ดี ซึ่งอาจเป็นเพราะว่าความรู้สึกที่จะต้องตามทันสถานการณ์ หรือติดต่อสื่อสารกับคนอื่นตลอดเวลาเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้คนใช้โทรศัพท์มือถือ  ซึ่งคนที่อยู่ในกลุ่ม Introvert นั้นไม่ค่อยให้ความสำคัญกับเรื่องเหล่านี้เท่าไหร่

การเขียนหนังสือ

มีการศึกษาพบว่าวิธีการเขียน หรือขนาดและลายมือเวลาเขียนหนังสือสามารถบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับคนนั้นได้ เช่น คนที่เขียนหนังสือตัวเล็ก ๆ มักจะเป็นคนที่ขี้อาย พิถีพิถัน และรอบคอบ ในขณะที่คนชอบเข้าสังคม มักจะเขียนหนังสือตัวใหญ่กว่า หรือคนที่ชอบเขียนด้วยการลงปากกาหนัก ๆ จะเป็นคนที่ค่อนข้างมั่นใจในตนเอง เป็นต้น
 

อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงแค่ขั้นตอนแรก ๆ สำหรับการทำความรู้จักใครสักคนหนึ่งเท่านั้น ซึ่งหากต้องการที่จะรู้จักและรู้ถึงนิสัยใจคอ หรือทัศนคติต่าง ๆ ของคนคนหนึ่งอย่างลึกซึ้งนั้น การใช้เวลาเป็นเรื่องสำคัญเพราะบางครั้งคนที่เราคิดว่าเขามีนิสัยแบบนั้นแบบนี้ เมื่อทำความรู้จักกันไปนาน ๆ แล้ว เราอาจจะพบว่าเขาไม่ใช่แบบที่เราคิดในตอนแรกเลยก็ได้

JobThai มี Line แล้วนะคะ

ติดตามสาระความรู้สำหรับคนทำงาน ที่ย่อยง่าย อ่านสนุก และพูดคุยทุกแง่มุมเกี่ยวกับการทำงานอย่างใกล้ชิดที่

ที่มา: 
lifehack.org
businessinsider.com