“ผมว่าเราคงต้องทำอะไรบางอย่างแล้ว”

วรากรละสายตาจากพนักงานที่นั่งทำงานกันอยู่หน้าห้องทำงานส่วนตัวของเขา แล้วหันมาพูดกับหัวหน้าแผนก HR ถึงสิ่งที่เขากำลังคิด

หลายเดือนมานี้บริษัทของเขามีพนักงานหมุนเวียนเข้าออกกันเป็นว่าเล่น บางคนก็เป็นพนักงานที่ทำงานด้วยกันมาหลายปี บางคนก็ลาออกทั้ง ๆ ที่ยังไม่ผ่านช่วงทดลองงาน และการหาคนใหม่เข้ามาเติมเต็มในแต่ละตำแหน่ง ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ทำให้เขาเริ่มมองหาจุดบกพร่องของบริษัท และแก้ไขเพื่อให้บริษัทของเขาเป็นบริษัทที่ใคร ๆ ก็อยากทำงานด้วย

เรื่องนี้เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นกับหลายองค์กร วันนี้ JobThai จึงมีแนวทางการบริหารงานของบริษัทระดับโลกอย่าง Apple Inc. มาฝาก ว่าบริษัทเขาเป็นอย่างไร ทำไมใคร ๆ ต่างก็อยากร่วมงานด้วย ซึ่งเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในองค์กรอื่น ๆ เช่นกัน  

สภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความเครียดและความกดดัน ทั้งยังต้องแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานที่มีแต่ระดับหัวกะทิจากหลากหลายประเทศ อาจไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับการทำงานในบริษัทระดับโลกอย่าง Apple Inc. แต่ผลสำรวจที่ได้จากการสอบถามพนักงานทั้งอดีตและปัจจุบันของ Apple กลับแสดงให้เห็นว่า พวกเขาส่วนใหญ่มีความสุขและรู้สึกว่าการทำงานที่ Apple มีข้อดีมากมาย งานหนักจึงกลายเป็นเรื่องรอง และนี่คือ 5 เหตุผลที่ทำให้พวกเขากลายเป็นองค์กรในฝันของคนทำงาน

1. บทบาทของผู้นำองค์กร

Apple มักจะแสดงให้โลกเห็นถึงนวัตกรรมใหม่ ๆ ผ่านการนำเสนอผลงานโดยผู้นำองค์กร ที่มีการแสดงออกที่โดดเด่น  การมีผู้นำองค์กรที่ดีมีผลอย่างมากต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน รวมถึงความสำเร็จขององค์กรในภาพรวมด้วย ถึงแม้ว่าแนวคิดการทำงานของสตีฟ จ็อบส์ อดีตซีอีโอยังคงเป็นที่จดจำและกลายเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรไปแล้ว แต่ผลสำรวจความคิดเห็นของพนักงานแสดงให้เห็นว่า ทิม คุก ซีอีโอคนปัจจุบันก็เข้ามารับช่วงต่อได้ดี

2. แหล่งความรู้และโอกาสในการพัฒนาตนเอง

สตีฟ จ็อบส์ เคยพูดไว้ว่าเขาต้องการให้พนักงานของเขามีแต่ระดับ A Level เท่านั้น Apple จึงกลายเป็นศูนย์รวมของคนมีความสามารถจากทั่วโลก การทำงานที่นี่จึงเหมือนเป็นการเปิดโอกาสที่จะได้พัฒนาตนเองด้วยการเรียนรู้จากคนเก่งๆ รอบตัว รวมถึงศูนย์ฝึกอบรม Apple University ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ที่จะให้พนักงานได้พัฒนาตนเองโดยมีบุคคลากรระดับคุณภาพหลากหลายสาขามาเป็นผู้ให้การอบรมด้วย

3. สวัสดิการ

นอกเหนือจากรายได้ที่ Apple จ่ายให้ค่อนข้างดีแล้ว สวัสดิการของที่นี่ก็เป็นจุดเด่นที่สร้างความพึงพอใจให้พนักงานได้มาก ทั้งเรื่องส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าของบริษัท รถรับส่งพนักงาน (สำนักงานใหญ่) อาหารที่ Café Mac ที่ถึงแม้จะไม่ได้ฟรีแต่พนักงานสามารถซื้ออาหารจากวัตถุดิบชั้นดีในราคาที่ถูกมากเพราะบริษัทรับผิดชอบต้นทุนให้ส่วนหนึ่งแล้ว รวมถึงกิจกรรมสังสรรค์ที่จัดกันตามโอกาสเรียกกันว่า “Beer Bash” พนักงานสามารถรับประทานของว่างและดื่มเบียร์ฟรี เคล้ากับเสียงเพลงที่มีวงดนตรีชื่อดังมาเล่นให้ฟังอีกด้วย   

4. รูปแบบการทำงาน

ปกติการเริ่มทำงานใหม่มักจะต้องเรียนรู้จากเพื่อร่วมงานซึ่งอาจจะไม่ค่อยมีเวลามาแนะนำสักเท่าไหร่ Apple มีการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่โดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ปรับตัวในการทำงานได้เร็วขึ้นอีก  พนักงานส่วนหนึ่งยังได้ให้ความเห็นว่า บริษัทพวกเขาค่อนข้างให้อิสระในการทำงาน และแทบจะไม่เข้ามาวุ่นวายกับเรื่องเล็กน้อย

5. วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน

วิสัยทัศน์ของ Apple ได้แสดงจุดยืนที่ชัดเจนขององค์กรที่จะมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ขึ้นมาบนโลกผ่านกำลังสำคัญซึ่งก็คือพนักงานทุกคนในองค์กร  ซึ่งผลการสำรวจมีพนักงานจำนวนมากลงความเห็นว่า พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมในองค์กรที่สามารถสร้างสิ่งใหม่ๆที่เปลี่ยนแปลงโลกได้จนเกิดเป็นความภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Apple

JobThai มี Line แล้วนะคะ

ติดตามสาระความรู้สำหรับคนทำงาน ที่ย่อยง่าย อ่านสนุก และพูดคุยทุกแง่มุมเกี่ยวกับการทำงานอย่างใกล้ชิดที่

ที่มา:

businessinsider.com