4 วิธีรับมือเมื่อถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

4 วิธีรับมือเมื่อถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงาน
01/05/19   |   3.6k   |  

การถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงานอาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ เพราะมันจะมาในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าของเรา ทำให้หลายคนยอมที่จะลาออกจากงานประจำเพราะทนทำต่อไปไม่ได้ มีผลสำรวจของ Workplace Bullying Institute บอกว่า คนทำงานกว่า 40% ที่ถูกกลั่นแกล้งเกิดปัญหาสุขภาพจากความเครียด และ 39% ในจำนวนนี้เกิดเป็นโรคซึมเศร้า

 

ไม่ว่าการกลั่นแกล้งจะมาจากความสนุก คึกคะนอง หรือแค่อยากให้เหยื่ออับอาย แต่ต้องยอมรับความเมื่อเกิดขึ้นแล้ว ผลกระทบนั้นมีผลเสียมากกว่าผลดี และบางครั้งก็ส่งผลต่อบริษัทเลยด้วยซ้ำ วันนี้ JobThai รวบรวมรูปแบบการกลั่นแกล้งในแบบต่าง ๆ พร้อมทั้งวิธีรับมือมาฝากผู้ที่กำลังประสบปัญหา

 

 

  • ใช้ความสงบและพยายามคิดหาวิธีแก้ไขอย่างเป็นเหตุเป็นผล
  • ขอความช่วยเหลือจากคนรอบตัว ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนที่ทำงานหรือคนในครอบครัวและอย่ารู้สึกว่าตัวเองต้องต่อสู้อย่างโดดเดี่ยว
  • พูดออกไปตรง ๆ จะทำให้คนที่ชอบแกล้งรู้สึกว่าทำอะไรเราไม่ได้
  • ให้ HR ยื่นมือเข้ามาช่วย ด้วยการจดรายละเอียดต่าง ๆ ที่เราโดนกลั่นแกล้งส่งให้

 

 

รูปแบบการ Bully ที่มักเจอในที่ทำงาน

 

เปิดตัวเลยว่าจะแกล้ง

คนกลุ่มนี้ไม่สนใจว่าใครจะมองในแง่ลบ พวกเขาจะขอทำอะไรก็ได้ให้เหยื่อรู้สึกกดดันและอับอายต่อหน้าคนอื่น ปกติแล้วคนกลุ่มนี้มักจะมีอำนาจในที่ทำงาน อาจจะมีตำแหน่งสูงกว่า อายุมากกว่า หรือทำงานมานานกว่าก็ได้เช่นกัน

 

แกล้งคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง

คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่แล้วมักจะทำงานในบริษัทมานาน ต้องการความสำเร็จและตำแหน่งที่ก้าวหน้า แต่ก็มักจะทำให้คนอื่นเจ็บตัวหรือแพ้ไปจากการแข่งขัน การกลั่นแกล้งรูปแบบนี้ยังรวมถึง Cyberbullying ที่เป็นการคุกคามในโลกออนไลน์ด้วย

 

มาแบบหวังดี แต่ประสงค์ร้าย

มักจะมีคำพูดติดปากที่คนกลุ่มนี้ชอบพูดคือ “แค่ทำตามที่บอกก็พอ” บางครั้งก็หัวหน้าของเรานี่แหละ ที่อยากจะกีดกันลูกน้องที่ทำงานได้ดีจนเกินหน้าเกินตาออกไป เวลาที่เกิดปัญหาขึ้นก็มักจะข่มขวัญ ขู่ให้กลัว มากกว่าจะที่แก้ไขปัญหาร่วมกัน

 

ชอบพูดลับหลัง

อาจดูว่าไม่มีพิษมีภัยอะไร แต่จริง ๆ แล้วคนที่ชอบพูดลับหลังไม่ว่าจะเป็นพูดเรื่องเท็จ ใส่ร้าย หรือพูดเรื่องเสีย ๆ หาย ๆ นั้นกระทบกับเราโดยตรง ซึ่งกว่าที่จะรู้ตัวก็อาจส่งผลต่อหน้าที่การงานแล้วนั่นเอง

 

แล้วเราจะรับมืออย่างไร เมื่อต้องเจอการ Bully

 

ใช้ความนิ่ง

ธรรมชาติของคนที่ชอบกลั่นแกล้งคือ จะมีความสุขเมื่อเห็นเหยื่อหวาดกลัว เสียขวัญ ถ้าเราสงบสติอารมณ์ หายใจให้ลึก คิดหาวิธีแก้ไขอย่างเป็นเหตุเป็นผล แล้วใช้ความนิ่งเข้าสู้ คนที่ชอบ Bully ก็จะรู้สึกว่าเขาทำอะไรเราไม่ได้อย่างที่หวัง

 

ให้เพื่อนร่วมงานช่วย

ไม่ต้องรู้สึกโดดเดี่ยวถ้าเราเป็นคนถูกแกล้ง เพราะในที่ทำงานมักจะมีเพื่อนคนอื่นที่โดนเหมือนเราหรือรับรู้ว่ามีการกลั่นแกล้งกันอยู่ ลองคุยกับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า และครอบครัวดู การได้ระบายหรือขอแนวทางแก้ปัญหาจากคนอื่นก็ช่วยลดความเครียดลงได้เช่นกัน

 

ขอความช่วยเหลือจาก HR

ลองขอความช่วยเหลือจากคนที่เกี่ยวข้องโดยตรงก็คือฝ่ายบุคคล หรือ HR ด้วยการจดชื่อ วิธีการที่เขามากลั่นแกล้ง และเวลาส่งให้ ที่สำคัญคืออย่าบิดเบือนสถานการณ์หรือใส่ความคิดเห็นของเราลงไป ไม่ว่าจะเป็นเราเองที่โดนแกล้งหรือเป็นเพื่อนที่โดน วิธีการนี้มักจะได้ผลดี เพราะจะเกิดกระบวนการตรวจสอบที่เป็นขั้นเป็นตอนจากคนกลาง

 

แม้ว่าการกลั่นแกล้งกันในที่ทำงานจะดูเหมือนเป็นเรื่องระหว่างคนสองคน ที่คนหนึ่งเป็นคนกระทำ ส่วนอีกคนหนึ่งโดนกระทำ แต่จริง ๆ แล้วปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อคนทำงานออฟฟิศทั้งเรื่องความสัมพันธ์ สุขภาพจิต และรวมถึงสุขภาพกายด้วย ถ้าปัญหาเหล่านี้ยังไม่ถูกแก้ไขให้หมดไป ไม่แน่ว่าจากผลกระทบรายบุคคลก็อาจลุกลามจนไปถึงผลกระทบต่อบริษัทได้เลยทีเดียว

 

JobThai มี Line แล้วนะคะ

ติดตามสาระความรู้สำหรับคนทำงาน ที่ย่อยง่าย อ่านสนุก และพูดคุยทุกแง่มุมเกี่ยวกับการทำงานอย่างใกล้ชิดที่

เพิ่มเพื่อน

ที่มา :

thebalancecareers.com

fastcompany.com

psychologytoday.com

tags : career&tips, jobthai, คนทำงาน, เคล็ดลับการทำงาน, แนวคิดในการทำงาน, ความสุขในการทำงาน, ทำงานให้มีความสุข, ทำงานอย่างมีความสุข



ติดตามข่าวสารและเรื่องราวดีๆ ทาง Email

ขอบคุณสำหรับการติดตาม